富士山度假村酒店（以下简称酒店）认识到在信息社会中保护个人信息的重要性，特此通知您，我们针对客户信息的处理制定了以下政策。本馆将根据本政策，努力妥善保护顾客信息，敬请您的理解与配合。

1）关于信息保护的思考

• 我们将遵守个人信息保护法及其他相关法律法规并妥善处理。我们还将努力酌情改进我们的处理方式。
• 我们将明确有关个人信息处理的规定，并确保员工充分了解这些规定。我们还要求我们的业务合作伙伴妥善处理个人信息。
• 收集个人信息时，会明确并告知或公布使用目的，并根据使用目的处理个人信息。
• 我们将采取必要的措施并妥善管理个人信息，以防止个人信息的泄露、丢失、篡改等。
• 对于我们持有的个人信息，我们将接受个人提出的披露、更正、删除、暂停使用、消除或暂停向第三方提供的请求，并真诚地予以回应。
• 我们还将根据相关法律法规，考虑到信息的使用目的和公众所知程度，按照上述规定适当处理来自企业客户等的信息。

2）关于客户信息

• １． 使用目的
  本馆在开展业务时，在受理各种申请等时，可能会获取顾客的姓名、地址、电话号码等信息（以下简称“顾客信息”）。该信息将用于以下目的：将产品运送给客户，在获得同意的情况下提供有关产品和服务的信息，并创建供我们博物馆内部使用的统计材料。 为了顺利开展上述业务，我馆可能会将部分业务外包给分包商。在这种情况下，本博物馆可能会在必要的范围内向这些分包商提供客户信息。此时，博物馆将与委托方签订有关个人信息处理的合同等，进行适当的监督。
• ２． 向第三方披露/提供
  除“1.利用目的”中记载的情况或以下情况外，本馆不会向第三方公开或提供顾客信息。
  （１） 如果您已获得相关人员的同意
  （２） 根据法律法规需要披露或提供时
  （３） 为保护人的生命、身体或财产而有必要且难以获得顾客同意时。
  （４） 当特别需要改善公众健康或促进儿童健康成长且难以获得顾客同意时。
  （５） 需要配合国家或地方政府执行公共事务，且获得客户同意可能会妨碍该事务执行的情况。
  

3.披露

关于本馆持有的顾客信息，如果您希望披露自己的信息，我们将在确认您是提出要求的人（或您的代理人）后，以合理的方式进行，并在合理的期限和范围内答复。

4.更正

如果您希望更正、添加或删除本馆持有的您自己的信息，请确认您是提出请求的人（或您的代理人）。如果有任何内容不正确，我们将更正、添加、或在合理期限和范围内删除该信息。

5.停止使用/删除・停止向第三方提供

关于本馆持有的顾客信息，如果您希望暂停使用、删除或暂停向第三方提供您自己的信息，请确保提出请求的人是该本人（或您的代理人）确认后，我们将在合理期限和范围内暂停使用、删除或暂停向第三方提供。 如果我们暂停或删除部分或全部这些信息，我们可能无法提供满足您要求的服务，敬请您的理解与配合。 （请注意，根据相关法律法规，我们可能无法回应暂停使用或删除所持有信息的请求。）

6.披露等的受理方法/柜台

对于本馆所持有的顾客信息的公开请求以及对顾客信息的处理的咨询，我们将通过以下方法受理。 请注意，我们可能无法回应不遵循此接收方法的披露等请求。

（１） 公开内容等

• 根据本隐私政策，我们公司制定了有关个人信息保护的内部规定，向我们的管理人员和员工提供了有关个人信息处理的明确政策，并努力保护客户的个人信息。
• 我们公司建立了内部审核制度，以确保个人信息得到充分保护。

（２） 关于接待等

• １）接待处联系方式 电话咨询由掌握客户信息的部门负责处理，但如果您不知道该部门的电话联系方式，请联系下面的代表接待处。 将使用以下联系信息接受邮寄申请。
• ２）接待流程/答复 在确认您是相关人员（或您的代表）后，我们将通过出具书面文件或客户和本馆认为适当的方式予以答复。根据您的请求内容，您可能需要提交本馆规定的申请表。另请注意，我们可能需要几天时间才能回复。